Fleurs hommage
Groupe La Dépêche

Planter un arbre hommage pour Honoré ISIDORE

Chaque arbre planté dans nos forêts françaises devient un témoignage durable de votre amour et de votre souvenir.

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Forêts françaises certifiées
Paiement 100% sécurisé
Certificat de plantation personnalisé

Choisissez votre arbre

Chaque essence porte une symbolique. Trouvez celle qui résonne avec le souvenir que vous souhaitez honorer.

Un arbre hommage ? Un symbole vivant de la mémoire

Planter un arbre en souvenir d'un être cher, c'est ancrer sa mémoire dans la nature. Chaque essence possède sa propre signification : le chêne pour la force, le bouleau pour la pureté, le cerisier pour l'éphémère beauté de la vie.

Pourquoi choisir un arbre pour honorer la mémoire d'un défunt ?

Un arbre grandit, se transforme et traverse les saisons. Il devient le témoin silencieux d'une mémoire que l'on souhaite garder présente.

Un geste pour la planète

  • •Absorbe le CO₂ et produit de l'oxygène
  • •Stabilise les sols et prévient les inondations
  • •Offre un abri à la biodiversité locale
  • •Réhabilite des terres fragilisées
Il n'y a pas de règle, seulement le désir de créer un lien intime entre l'arbre et la personne qu'il représente.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos arbres hommage.

Comment planter un arbre en souvenir d'un proche ?

Depuis l’espace commémoratif dédié à la personne disparue, sélectionnez l'option « Planter un arbre ». Vous serez guidé parmi nos différentes essences selon leur symbolique ou leur zone géographique. Une fois votre choix validé, un mail de confirmation vous est envoyé avec votre certificat de plantation numérique.

Comment la famille est-elle informée de mon geste ?

Lors de votre commande, vous avez la possibilité de rendre cet hommage public avec un partage plus personnel, en choisissant d'envoyer directement le certificat de plantation à un membre de la famille, soit instantanément par e-mail

Comment choisir l'essence idéale ?

Chaque arbre possède sa propre identité. Pour vous aider, nous avons détaillé la symbolique de chaque espèce. Nous vous conseillons de choisir l'arbre qui reflète le mieux le caractère du défunt ou le lien unique que vous entreteniez avec lui. Vous pouvez également baser votre choix sur la zone de reforestation qui vous tient à cœur.

Quel est le sens de cette démarche ?

Planter un arbre, c'est transformer une absence en une présence vivante qui profite à la planète. C’est un acte éco-citoyen fort : votre amour continue de grandir au rythme de la nature. C’est un monument végétal, symbole de vitalité et de pérennité, qui participe concrètement à la restauration de la biodiversité mondiale.

Puis-je choisir l'emplacement exact et visiter l'arbre ?

Nos arbres sont plantés sur des parcelles de reforestation sélectionnées en France. Le nom de la commune ou de la région est indiqué sur chaque fiche. Pour garantir la protection des jeunes pousses et le respect des terres privées ou agricoles, les parcelles ne sont pas ouvertes au public et un traçage individuel n'est pas encore possible.

Qui se charge de la plantation et de l'entretien ?

Le Groupe la Dépêche du Midi collabore avec des experts du reboisement et des associations locales spécialisées dans la biodiversité. Ce sont eux qui assurent la mise en terre et le suivi (élagage, protection contre la faune) pour garantir la survie des arbres à long terme. Chaque plantation contribue à revitaliser des écosystèmes fragiles.

Où et quand mon arbre est-il planté ?

Les plantations ont lieu sur des terrains protégés et dédiés à l'écologie. Pour optimiser l'enracinement, nous plantons durant certaines périodes humides. Ces dates peuvent varier légèrement selon les conditions climatiques annuelles de chaque zone (certaine début 2026 et d'autres prévue pour l'hiver 2026/2027.

Quelle est la taille de l'arbre au moment de la plantation ?

Afin d'assurer une reprise vigoureuse, nous privilégions de jeunes plants mesurant entre 50 cm et 1 mètre. C'est le stade idéal pour qu'ils s'adaptent durablement à leur nouvel environnement.

Quelle est la durée de vie de l'arbre ?

Le but de nos projets de reforestation est la pérennité. Les arbres sont destinés à vivre toute leur vie naturelle sans être coupés. Un entretien régulier est assuré par nos partenaires pour veiller à leur bonne santé.

Détails du Certificat ?

Il mentionne l'essence choisie, le prénom du défunt, le lieu de plantation, la signature et la date de l'hommage. (Le prix n'est jamais affiché).Il est envoyé immédiat après validation de la commande (pour vous et/ou la famille).

Conditions Générales de Vente

GROUPE LA DÉPÊCHE DU MIDI

Service Arbre Hommage

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Version en vigueur au 1er juin 2026

PRÉAMBULE

Le Groupe La Dépêche du Midi édite et exploite les titres de presse régionale suivants : La Dépêche du Midi, Centre Presse, Le Petit Bleu d'Agen, Midi Libre, L'Indépendant et La Nouvelle République des Pyrénées, (ci-après désigné « le Groupe »). Dans le cadre de sa mission d'accompagnement des familles endeuillées, le Groupe propose sur ses différents sites internet un service de commande d'arbre Hommage, ci-après désigné « le Service ».

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des transactions conclues entre le Groupe La Dépêche du Midi et tout acheteur, ci-après désigné « le Client », passant commande du Service via l'un des sites internet du Groupe.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Groupe se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DE L'OPÉRATEUR

Raison sociale : Groupe La Dépêche du Midi

Siège social : Avenue Jean Baylet – 31095 Toulouse Cedex 9

Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

Titres édités : La Dépêche du Midi, Centre Presse, Le Petit Bleu d'Agen, Midi Libre, L'Indépendant, La Nouvelle République des Pyrénées

Contact commercial: service.carnets@ladepeche.fr

Service client: Du lundi au Dimanche , 13h30 –19h

ARTICLE 2 – DESCRIPTION DU SERVICE

Le service Arbre Hommage permet au Client de commander, en ligne, la plantation d'un arbre en mémoire d'un défunt. Ce service est proposé conjointement sur les six sites internet du Groupe. La plantation est réalisée par un prestataire partenaire spécialisé dans la reforestation, sélectionné par le Groupe pour sa fiabilité et son engagement environnemental.

2.1 Caractéristiques du service

Sélection de l'essence d'arbre parmi les espèces disponibles selon la zone géographique choisie

Dédication personnalisée associée à la plantation (nom, message, date)

Localisation géographique de la plantation en France métropolitaine

Certificat numérique de plantation adressé par email au Client

2.2 Disponibilité

Le Service est accessible sept jours sur sept, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sous réserve des opérations de maintenance ou d'événements indépendants de la volonté du Groupe. En cas d'indisponibilité prolongée, le Groupe s'engage à en informer le Client dans les meilleurs délais.

ARTICLE 3 – PROCESSUS DE COMMANDE

3.1 Étapes de la commande

La commande s'effectue exclusivement en ligne, selon le parcours suivant :

Sélection du site de publication concerné par l'avis nécrologique

Choix des caractéristiques de l'arbre (essence, région de plantation)

Renseignement des informations relatives au défunt et au dédicataire

Saisie des coordonnées du Client

Validation du récapitulatif de commande

Paiement sécurisé en ligne

Confirmation de commande par email

3.2 Confirmation

La commande est réputée ferme et définitive à compter de la réception par le Client d'un email de confirmation récapitulant les éléments essentiels de la commande et le numéro de référence associé. Le Groupe se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'anomalie manifeste ou de suspicion de fraude.

ARTICLE 4 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

4.1 Prix

Les prix du Service sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur les pages de commande de chaque site du Groupe. Le Groupe se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.

4.2 Modes de paiement acceptés

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) via STRIPE

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement certifié conforme aux normes PCI-DSS. Le Groupe ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

4.3 Facturation

Une facture récapitulative est adressée au Client par email à l'issue du paiement. Ce dernier peut la télécharger depuis le mail envoyé par notre prestatire STRIPE.

ARTICLE 5 – LIVRAISON ET EXÉCUTION DU SERVICE

La plantation de l'arbre est réalisée en fonction des saisons et des conditions météorologiques propices. La Plantation interviendra après l’expiration du délai de rétraction de 14 jours (cf. art 6), sauf demande expresse du Client pour une exécution immédiate impliquant la renonciation de son droit de rétractation. Le Service s'exécute exclusivement en France métropolitaine. Aucune plantation ne peut être garantie dans des zones protégées ou réglementairement inaccessibles.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

6.1 Principe

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

6.2 Exercice du droit

La demande de rétractation doit être adressée au Service client du Groupe avant l'expiration du délai, par email à l'adresse ou par courrier postal au siège social, en indiquant le numéro de commande. Un formulaire de rétractation est disponible en annexe des présentes CGV et peut être utilisé à cet effet.

6.3 Exceptions

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'exercer lorsque la plantation a déjà été effectuée avec l'accord exprès du Client, ou lorsque le délai de rétractation est expiré. Le Client est informé de cette limite au moment de la validation de sa commande.

6.4 Remboursement

En cas de rétractation valablement exercée, le Groupe procède au remboursement intégral du montant réglé dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉS

7.1 Obligations du Groupe

Le Groupe s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour asurer la bonne exécution du Service. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, d'événements climatiques exceptionnels, de restrictions réglementaires affectant les zones de plantation, ou de défaillance imputable au prestataire partenaire.

7.2 Obligations du Clients

Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Toute information erronée susceptible d'empêcher l'exécution correcte du Service engage la seule responsabilité du Client.

7.3 Limitation

La responsabilité du Groupe est en tout état de cause limitée au montant effectivement réglé par le Client pour la commande concernée.

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES

Le Groupe La Dépêche du Midi, en qualité de responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles du Client dans le cadre de l'exécution du Service, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

8.1 Données collectées

Sont collectées les données strictement nécessaires à l'exécution du Service : nom, prénom, adresse email, adresse postale, coordonnées téléphoniques, informations relatives au défunt et à la dédication, et données de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé).

8.2 Finalités

Traitement et suivi de la commande

Envoi du certificat de plantation et des informations de suivi

Gestion de la relation client

Facturation et archivage légal

Amélioration des services du Groupe

Proposition de produits complémentaires et commerciaux

8.3 Durée de conservation

Les données relatives à une commande sont conservées pendant une durée de dix (10) ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale. Les données de connexion sont conservées pendant treize (13) mois.

8.4 Droits du Client

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à l'adresse suivante : dpo@ladepeche.fr, accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité.

En cas de réponse insatisfaisante, le Client dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus accessibles sur les sites du Groupe (textes, images, visuels, logos, structure des pages) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Groupe La Dépêche du Midi ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Le certificat de plantation remis au Client est destiné à un usage strictement personnel et ne peut faire l'objet d'aucune exploitation commerciale.

ARTICLE 10 – RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

10.1 Service client

Pour toute question ou réclamation relative à une commande, le Client peut contacter le Service client du Groupe :

Par email : service.carnets@ladepeche.fr

Par courrier postal : Groupe La Dépêche du Midi – Service Arbre Hommage – Avenue Jean Baylet – 31095 Toulouse Cedex 9

Le Groupe s'engage à accuser réception de toute réclamation dans un délai de deux (2) jours ouvrés et à y apporter une réponse dans un délai maximum de quinze (15) jours ouvrés.

10.2 Médiation

En cas de litige non résolu amiablement, le Client consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.

Pour les litiges impliquant un Client non professionnel, la juridiction compétente est celle du domicile du défendeur ou, au choix du Client consommateur, celle du lieu d'exécution du Service, conformément aux dispositions du Code de procédure civile.

ARTICLE 12 – DISPOSITIONS DIVERSES

Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement en vigueur. L'absence d'exercice par le Groupe d'un droit qui lui est reconnu par les présentes CGV ne saurait constituer une renonciation à ce droit.

ANNEXE – FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Télécharger le formulaire de rétractation